À propos de nous

Nous sommes un émetteur de cartes de crédit dédié au service des institutions financières de taille moyenne et de leurs clients.

Notre histoire

Collabria Financial a été créée en 2015 pour répondre à un besoin important sur le marché canadien des cartes de crédit - un émetteur de cartes de crédit dédié au service des institutions financières de taille moyenne et de leurs clients. Cette opportunité du marché ayant été identifiée, des coopératives de crédit avant-gardistes, dont Desjardins, ont entrepris de créer Collabria.

Dès le début, alors que Collabria n'était qu'une idée, chaque aspect de notre formation a été conçu pour offrir un programme de cartes de crédit compétitif au nom des banques de taille moyenne et des coopératives. En opérant en tant que filiale de Desjardins, nous bénéficions de la force et de l'expérience de l'une des plus anciennes institutions financières du Canada, animée par ses valeurs coopératives depuis plus de 120 ans, tout en séparant les besoins uniques des clients B2B2C du portefeuille de cartes auto-émises de Desjardins.

Aujourd'hui, Collabria sert plus de 97 % de toutes les coopératives de crédit au Canada, et d'autres fournisseurs financiers. Collabria allie la flexibilité pour les institutions financières à l'échelle et à l'expertise nécessaires pour offrir un produit de plus en plus complexe dans un marché hautement concurrentiel.

Nos membres

L'écosystème unique de Collabria bénéficie du partenariat de Desjardins et de
Co-op Solutions. Desjardins et Co-op sont tous deux des institutions financières coopératives appartenant à leurs membres.

Le Mouvement Desjardins est la coopérative financière la plus importante en Amérique du Nord et la cinquième au monde, avec un actif de 389,3 milliards de dollars. Il a été nommé parmi les 100 meilleurs employeurs 2020 au niveau mondial par le magazine Forbes. Pour répondre aux besoins diversifiés de ses membres et de ses clients, particuliers comme entreprises, sa gamme complète de produits et de services est offerte par son vaste réseau de points de service, ses plateformes virtuelles et ses filiales présentes à l’échelle canadienne. Figurant parmi les institutions bancaires les plus solides au monde selon le magazine The Banker, Desjardins affiche des ratios de capital et des cotes de crédit parmi les meilleurs de l’industrie.

Co-op Solutions est un fournisseur international de solutions technologiques et de paiement pour les coopératives de crédit. Traitant annuellement plus de sept milliards d’opérations, Co-op est l’une des sociétés de traitement de cartes les plus importantes en Amérique du Nord.


Notre engagement de responsabilité sociale

En tant que filiale de Desjardins, Collabria s'appuie sur la force d'un groupe collectif en marche vers une économie plus humaine et un développement collectif durable.

Afin de répondre aux besoins de nos titulaires et de nos clients, Collabria les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance dans sa planification stratégique et constitue un axe essentiel dans les relations avec ses partenaires.

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Notre équipe de direction

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Jean-Marc Handfield
président et chef de la direction

Jean-Marc est un stratège chevronné et dynamique ayant plus de 15 ans d’expérience de leadership axé sur les résultats dans le secteur financier des coopératives de crédit.

Avant d’arriver à Collabria, Jean-Marc a occupé plusieurs postes de cadre supérieur, notamment de vice-président des solutions de paiement et de vice-président des services aux membres de la communauté à Vancity.

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Nita Powers
chef de l’expérience client

Amatrice des programmes de cartes, Nita définit des relations gagnantes qui profitent tant aux clients qu’aux membres, génèrent des revenus et concrétisent les stratégies des clients.

Son expérience du secteur des paiements englobe aussi bien l’émission que l’acquisition, les programmes de fidélisation, la gestion de produits et les solutions émergentes. Nita a travaillé autant en contexte international que national, dont plus de dix ans sur le marché intermédiaire canadien.

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Serge Léger
chef du marketing

Avant de rejoindre Collabria, Serge était vice-président du marketing et de l’innovation destinée aux membres à la Prospera Credit Union. Il compte plus de 20 ans d’expérience dans les services financiers en général, expérience qu’il a acquise alors qu’il collaborait avec de grandes banques nationales et internationales dans les domaines de la planification d’affaires et du développement, des services bancaires aux particuliers, de la gestion de patrimoine, de la stratégie d’entreprise, et de la finance et de l’exploitation.

Chad Schultz
Chad Schultz
chef de l’exploitation

Cadre énergique et efficace, Chad ne se contente de rien de moins que l’excellence. Il croit en l’humanité et est convaincu que c’est en alliant bien-être et intégrité à inspiration et curiosité que chacun peut réaliser son potentiel.

Fort d’une vaste expérience de plus de 15 ans dans les services financiers, les télécommunications et les assurances, Chad excelle dans les organisations qui aspirent à se transformer par sa capacité à structurer et apaiser les situations chaotiques, à mobiliser ses troupes vers un objectif commun et à faciliter la réussite. Il se passionne pour le champ des possibles qu’ouvrent les technologies numériques – dont il est expert – et se spécialise dans les paiements numériques et le lancement de plateformes de cartes de crédit.

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Chantal Lussier
chef de la direction financière

Chantal forme et dirige des équipes financières depuis plus de 25 ans. Elle a commencé sa carrière chez Desjardins, où elle a occupé pendant plusieurs années des postes en finance et en exploitation. Elle a participé à la mise en œuvre de divers projets et d’activités novatrices.

Avant de travailler à Collabria, Chantal dirigeait une équipe financière chargée des activités de cartes de crédit chez Desjardins. Cette expérience lui a permis de se forger une solide connaissance du domaine.

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Doug Macdonald
chef de la stratégie

Pendant plus de vingt ans, Doug a travaillé dans le domaine des services financiers canadiens pour le rendre plus concurrentiel. À Collabria, il transmet ce qu’il a appris en travaillant avec des institutions financières internationales, de grandes banques canadiennes, des réseaux de paiement, et des fournisseurs de technologies servant les secteurs des entreprises de paiement et des banques du marché intermédiaire.

Avant de se joindre à Collabria, Doug a été cadre supérieur chez Deloitte, où il travaillait comme consultant stratégique, et chez MNP, le plus important cabinet de services professionnels au Canada, où il était partenaire et consultant principal pour les coopératives de crédit.

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Isabelle Clements
stratège en développement organisationnel

Isabelle Clements est une professionnelle chevronnée, créative et énergique du développement organisationnel. Elle compte plus de 20 ans d’expérience générale et diversifiée dans le domaine et en ressources humaines, et possède une vaste expérience en qualité de consultante auprès de coopératives de crédit et d’autres organisations basées sur les valeurs. Elle possède aussi une solide expérience dans une entreprise internationale de technologies en tant que haute dirigeante de l’équipe responsable des apprentissages et du développement et que directrice générale des ressources humaines de la division du service à la clientèle. En outre, Isabelle a acquis une solide expérience en développement organisationnel en contexte de fusions et acquisitions dans les secteurs des technologies et du transport aérien.

Claudia Jomphe
Claudia Jomphe
chef de la gestion des risques

Diplômée en finance et en planification financière, Claudia travaille dans le milieu bancaire depuis plus de 25 ans. Après avoir rempli plusieurs fonctions, allant du développement des affaires au marketing, pour différentes institutions financières, elle s’est jointe à Desjardins en 2014, où elle a contribué à divers projets entourant la gestion des risques, un domaine dans lequel elle a plus de 15 ans d’expérience.

Chez Collabria, en sa qualité de chef de la gestion des risques, Claudia s’assure que les risques sont dûment gérés et que les systèmes de mesure et de surveillance des risques fonctionnent bien. Gestionnaire depuis plus de 12 ans, elle aime bâtir des équipes et contribuer à l’évolution et au perfectionnement des gens.

Carrières à Collabria

Vous voulez rejoindre une équipe en croissance, entreprenante, soucieuse du client et qui a derrière elle l’une des plus grandes institutions financières canadiennes?

Prêt pour votre prochaine aventure?

Les employés de Collabria remplissent plusieurs rôles d’importance:

  • Marketing et produit
  • Gestion des relations
  • Exploitation
  • Finance
  • Risque et conformité

Collabria est présente d’un océan à l’autre. En plus d’équipes mobiles de gestion des relations présentes dans chaque région, elle a des succursales à Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto et Montréal. Il est possible d’occuper divers postes partout au Canada.

Les employés de Collabria bénéficient d’un régime de rémunération concurrentiel, qui comprend l’ensemble des avantages et des programmes de soutien exceptionnels de Desjardins.

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Tous les postes disponibles sont affichés sur la plateforme d’emplois de Desjardins. Pour connaître les postes disponibles, cherchez « Collabria ».

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