À propos de nous

Nous sommes un émetteur de cartes de crédit dédié au service des institutions financières de taille moyenne et de leurs clients.

des associés se serrent la main à une table de salle de conférence avec d'autres personnes qui regardent

Notre histoire

Collabria Financial a été créée en 2015 pour répondre à un besoin important sur le marché canadien des cartes de crédit - un émetteur de cartes de crédit dédié au service des institutions financières de taille moyenne et de leurs clients. Cette opportunité du marché ayant été identifiée, des coopératives de crédit avant-gardistes, dont Desjardins, ont entrepris de créer Collabria.

Dès le début, alors que Collabria n'était qu'une idée, chaque aspect de notre formation a été conçu pour offrir un programme de cartes de crédit compétitif au nom des banques de taille moyenne et des coopératives. En opérant en tant que filiale de Desjardins, nous bénéficions de la force et de l'expérience de l'une des plus anciennes institutions financières du Canada, animée par ses valeurs coopératives depuis plus de 120 ans, tout en séparant les besoins uniques des clients B2B2C du portefeuille de cartes auto-émises de Desjardins.

Aujourd'hui, Collabria sert plus de 97 % de toutes les coopératives de crédit au Canada, et d'autres fournisseurs financiers. Collabria allie la flexibilité pour les institutions financières à l'échelle et à l'expertise nécessaires pour offrir un produit de plus en plus complexe dans un marché hautement concurrentiel.

Nos membres

L'écosystème unique de Collabria bénéficie du partenariat de Desjardins et de
Co-op Solutions. Desjardins et Co-op sont tous deux des institutions financières coopératives appartenant à leurs membres.

Le Mouvement Desjardins est la coopérative financière la plus importante en Amérique du Nord et la cinquième au monde, avec un actif de 389,3 milliards de dollars. Il a été nommé parmi les 100 meilleurs employeurs 2020 au niveau mondial par le magazine Forbes. Pour répondre aux besoins diversifiés de ses membres et de ses clients, particuliers comme entreprises, sa gamme complète de produits et de services est offerte par son vaste réseau de points de service, ses plateformes virtuelles et ses filiales présentes à l’échelle canadienne. Figurant parmi les institutions bancaires les plus solides au monde selon le magazine The Banker, Desjardins affiche des ratios de capital et des cotes de crédit parmi les meilleurs de l’industrie.

Co-op Solutions est un fournisseur international de solutions technologiques et de paiement pour les coopératives de crédit. Traitant annuellement plus de sept milliards d’opérations, Co-op est l’une des sociétés de traitement de cartes les plus importantes en Amérique du Nord.


Notre engagement de responsabilité sociale

En tant que filiale de Desjardins, Collabria s'appuie sur la force d'un groupe collectif en marche vers une économie plus humaine et un développement collectif durable.

Afin de répondre aux besoins de nos titulaires et de nos clients, Collabria les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance dans sa planification stratégique et constitue un axe essentiel dans les relations avec ses partenaires.

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Notre équipe de direction

Jean-Marc Handfield
président et chef de la direction

Jean-Marc est un stratège chevronné et dynamique ayant plus de 20 ans d’expérience de leadership axé sur les résultats dans le secteur financier des coopératives de crédit. En sa qualité de chef de la direction, il est chargé d’offrir des solutions de paiement novatrices aux coopératives de crédit en misant sur la réussite et la prospérité de leurs membres.

Il occupe également les fonctions de vice-président du développement des affaires pour les coopératives financières hors Québec au sein du Mouvement Desjardins, où il se charge de renforcer les partenariats avec les coopératives de crédit et d’étendre leurs activités. Membre actif dans la communauté, il a siégé au comité consultatif canadien de Visa et s’est impliqué dans la Vancity Community Foundation. Il est actuellement membre du conseil d’administration de Patrimoine Aviso. Jean-Marc détient un baccalauréat et une maîtrise en droit de l’Université Laval.

Wanita Van Leeuwan
intérimaire chef de l’expérience client

Wanita vient compléter l’équipe de Collabria avec sa grande détermination à offrir une expérience client positive. Forte de plus de 30 ans d’expérience dans le système de coopératives de crédit, elle a à cœur de collaborer avec nos partenaires pour offrir le meilleur service à nos clients et à leurs membres du début à la fin.

Wanita a occupé plusieurs postes différents, tant dans le système de coopératives de crédit que dans la prestation de services aux coopératives d’un bout à l’autre du pays, ce qui lui confère une vision unique et novatrice pertinente pour son rôle chez Collabria. Wanita chapeaute l’équipe de l’expérience client et veille à ce que nos partenaires et nos titulaires de carte demeurent au sommet de nos priorités quotidiennes. 

Michel Iorio
chef de la croissance

Michel est un véritable agent de changement. Par son engagement en matière de résultats et son leadership, il a, depuis son arrivée en janvier 2020 à la tête du service à la clientèle de Collabria, généré de la croissance et connu de nombreux succès. En mettant l’accent sur les occasions à saisir et sur la transformation, Michel a fait bouger les choses au fil de collaborations éclairées et axées sur le client.

En tant que chef de l’équipe de la croissance et des relations client, il aide nos partenaires à élaborer un programme rentable et durable. Avant de rejoindre Collabria, Michel travaillait dans le secteur des paiements pour American Express puis Mastercard, ce qui lui a permis d’acquérir des connaissances en gestion des comptes, en service-conseil et en gestion de relations stratégiques.

Chad Schultz
Chad Schultz
chef de l’exploitation

Cadre énergique et efficace, Chad ne se contente de rien de moins que l’excellence. Il croit en l’humanité et est convaincu que c’est en alliant bien-être et intégrité à inspiration et curiosité que chacun peut réaliser son potentiel.

Fort d’une vaste expérience de plus de 15 ans dans les services financiers, les télécommunications et les assurances, Chad excelle dans les organisations qui aspirent à se transformer par sa capacité à structurer et apaiser les situations chaotiques, à mobiliser ses troupes vers un objectif commun et à faciliter la réussite. Il se passionne pour le champ des possibles qu’ouvrent les technologies numériques – dont il est expert – et se spécialise dans les paiements numériques et le lancement de plateformes de cartes de crédit.

Sachenne Wagner
chef de la direction financière

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des services financiers, Sachenne est une leader dynamique ferrée dans l’analyse de données.

Au fil de sa carrière, elle a mis sur pied plusieurs systèmes d’évaluation rentables, de l’évaluation de faisabilité jusqu’au déploiement. Sachenne a aussi géré des équipes multidisciplinaires dans le cadre de projets importants de transformation de systèmes financiers, notamment un entrepôt de données commun aux secteurs des finances, du risque et de la trésorerie. Sachenne a aussi été responsable du rendement financier et des équipes chargées des fonds propres réglementaires de Valeurs mobilières Desjardins. Plus récemment, elle gérait les équipes responsables des finances dans le cadre de fusions et acquisitions et de projets de développement chez Desjardins.

Greg Feniak
chef du marketing

Leader visionnaire dans les secteurs des finances et des paiements, Greg possède plus de 20 ans d’expérience dans la croissance, le changement et l’expansion de marque acquise auprès de sociétés de premier plan. Sa solide expertise en marketing, en gestion de produits, en communications et en élaboration de stratégies lui a permis de faire le pont entre le monde des paiements et celui des coopératives de crédit et a fait de lui un chef de file dynamique et novateur dans le secteur.

Avant d’arriver chez Collabria, Greg a été vice-président de la stratégie et de l’engagement de Prairie Payments Joint Venture, où il a encadré le développement des affaires et les activités de partenariats stratégiques. Son leadership et son expérience lui ont permis de faire évoluer les services de paiements dans le système de coopératives de crédit et de fournir de nouvelles solutions adaptées aux coopératives de crédit et aux institutions financières du Canada.

Serge Léger
conseiller stratégique principal du PDG

Serge est un leader chevronné dans le domaine des services financiers comptant plus de 20 ans d’expérience en opérations commerciales, en planification, en stratégie d’entreprise, en marketing et en analyse. Il a commencé sa carrière chez Collabria comme chef du marketing. À ce titre, son esprit de collaboration et d’innovation ainsi que sa volonté de bâtir un programme de cartes de crédit solide ont joué un rôle central dans l’établissement d’une fonction de marketing moderne et opérationnelle fondée sur les données.

Avant de se joindre à l’équipe de Collabria, Serge a occupé différents postes de haute direction, notamment celui de vice-président du marketing et de l’innovation destinée aux membres à la Prospera Credit Union et celui de chef de la planification d’affaires et des stratégies à la Banque HSBC, la banque étrangère la plus importante au Canada.

Carrières à Collabria

Réalisez votre plein potentiel dans une équipe en croissance qui a à cœur ses clients, au sein de la plus grande institution financière coopérative au Canada.

Votre prochaine aventure vous attend

Collabria propose des carrières gratifiantes dans les domaines suivants :

  • Marketing et produit
  • Gestion des relations
  • Exploitation
  • Finance
  • Risque et conformité

Pourquoi Collabria?

Joignez-vous à une organisation qui vous donne les moyens d’atteindre vos objectifs professionnels :

  • Travail hybride
  • Salaire concurrentiel
  • Prime annuelle fondée sur les résultats de l’organisation
  • Perfectionnement professionnel et mentorat
  • Remboursement des dépenses liées à la santé physique et mentale
  • Régime de rémunération concurrentiel, qui comprend l’ensemble des avantages et des programmes de soutien exceptionnels de Desjardins

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Collabria est fière d’offrir des carrières gratifiantes d’un océan à l’autre. Comme nous avons des succursales à Burnaby, Calgary, Winnipeg, Toronto et Montréal ainsi que des équipes mobiles de gestion des relations partout au pays, il est souvent possible de travailler pour nous à partir de n’importe où au Canada. 

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